Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – BW Products

1. Toepasselijkheid

Alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en plaatsingen door BW Products (Steven Geerts NP), met maatschappelijke zetel te 9255 Buggenhout, Provincialebaan 66 (KBO: 0810.241.592), hierna “BW Products”, zijn uitsluitend onderworpen aan deze algemene voorwaarden.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende bestelling. Deze voorwaarden hebben steeds voorrang op eventuele voorwaarden van de klant.

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Offertes, overeenkomst en prijzen

Offertes van BW Products zijn 30 kalenderdagen geldig.

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van alle nodige informatie (zoals maten en specificaties). Prijzen worden gebaseerd op deze gegevens en kunnen dus indicatief zijn.

  • Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, transport en extra kosten

  • Kortingen gelden enkel voor de specifieke bestelling

  • Niet vermelde werken worden beschouwd als meerwerken en worden aangerekend

  • Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend

Voorschot:

BW Products kan een voorschot van 30% vragen. Zonder betaling hiervan worden geen leveringen of werken uitgevoerd.

Afbeeldingen zijn louter illustratief en niet bindend.

3. Levering en uitvoering

Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of annulatie bij vertraging.

BW Products doet steeds haar best om afgesproken termijnen te respecteren.

  • Levering gebeurt vanaf het magazijn van BW Products

  • Transport gebeurt op risico van de klant

  • Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan en factureerbaar

De klant dient ervoor te zorgen dat:

  • werken onmiddellijk kunnen starten

  • de werf toegankelijk is

  • elektriciteit en water beschikbaar zijn

  • materialen veilig kunnen worden opgeslagen

Extra kosten door vertraging of ontoegankelijkheid zijn ten laste van de klant.

BW Products mag werken laten uitvoeren door derden.

Overmacht

Bij overmacht (zoals stakingen, weersomstandigheden, leveringsproblemen, ziekte, enz.) kan BW Products niet aansprakelijk gesteld worden.

In dat geval kan de overeenkomst beëindigd worden zonder schadevergoeding.

4. Aansprakelijkheid

BW Products is enkel aansprakelijk voor rechtstreekse en voorzienbare schade, en dit maximaal tot het bedrag van de uitgevoerde werken.

BW Products is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:

  • foutieve informatie van de klant

  • gebrekkig onderhoud

  • ingrepen door derden

  • structurele gebreken

De klant is verantwoordelijk voor schade aan derden en dient hiervoor verzekerd te zijn.

Klachten over schade moeten binnen 5 dagen schriftelijk gemeld worden.

5. Eigendom en risico

Alle goederen blijven eigendom van BW Products tot volledige betaling.

Het risico gaat over op de klant vanaf levering.

Vanaf levering is de klant verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal.

6. Aanvaarding en garantie

De klant dient de goederen onmiddellijk te controleren bij levering.

  • Zichtbare gebreken: melden binnen 5 dagen

  • Verborgen gebreken: melden binnen 2 maanden na ontdekking

Elke klacht moet schriftelijk en gedetailleerd gebeuren.

Gebruik van de goederen betekent aanvaarding.

Garantie geldt enkel volgens de fabrieksvoorwaarden en mits geldige factuur.

7. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen.

Bij laattijdige betaling:

  • 8% intrest per jaar

  • 10% schadevergoeding (min. €250)

Bij niet-betaling kan BW Products:

  • leveringen opschorten

  • andere overeenkomsten stopzetten

Facturen moeten binnen 15 dagen schriftelijk betwist worden.

8. Beëindiging

Bij annulatie door de klant is een vergoeding verschuldigd van:

  • 30% van de bestelling

  • minimum €500

Dit geldt ook bij ontbinding door fout van de klant.

9. Herroepingsrecht (consumenten)

Bij online aankoop heeft de consument recht op 14 dagen herroeping.

  • Retourkosten zijn voor de klant

  • Beschadigde goederen worden niet teruggenomen

  • Reeds uitgevoerde werken worden aangerekend

Herroeping moet schriftelijk gebeuren.

10. Bewijs

Schriftelijke communicatie (incl. e-mail) geldt als bewijs.

Geen reactie binnen 5 dagen wordt beschouwd als aanvaarding.

11. Privacy

BW Products verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.

Meer info: zie privacybeleid op de website.

12. Toepasselijk recht

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht.

Geschillen worden behandeld door de rechtbanken van de zetel van BW Products.